Zasady rezerwacji
atelier działa w rytmie spokoju i wzajemnego szacunku. każda wizyta to czas tylko dla ciebie – rezerwuję go wyłącznie dla jednej osoby. dlatego proszę o uważność w umawianiu i zmianie terminów.
poniżej znajdziesz zasady, które pozwalają mi pracować w równym, spokojnym rytmie – tak, aby każda wizyta była pełnym doświadczeniem.
⸻
1. umawianie wizyt
wizyty umawiam indywidualnie – w tym celu skorzystaj z formularza rezerwacji. każda rezerwacja oznacza blok czasu przeznaczony tylko dla ciebie. zapoznaj się z dostępnymi rytuałami.
⸻
2. potwierdzenie wizyty
48 godzin przed wizytą wysyłam krótkie potwierdzenie. jeśli nie otrzymam odpowiedzi do godz. 20:00 tego samego dnia – termin zostaje anulowany, aby ktoś inny mógł z niego skorzystać.
⸻
3. zmiana terminu
termin możesz zmienić najpóźniej 48 godzin przed wizytą.
późniejsze zmiany traktuję jak nieobecność, ponieważ nie mam możliwości wypełnić tego czasu innym klientem.
⸻
4. spóźnienia
jeśli coś cię opóźnia – daj znać.
po 15 minutach spóźnienia mogę nie zdążyć z pełną usługą.
powyżej 20 minut – wizyta jest uznana za nieodbytą.
⸻
5. nieobecność
brak odwołania wizyty lub odwołanie później niż 48 godzin przed terminem oznacza konieczność uregulowania 100 zł przy kolejnej rezerwacji.
to uczciwe pokrycie czasu, którego nie mogę już wypełnić inną wizytą.
⸻
6. przedpłaty
przedpłata obowiązuje w dwóch przypadkach:
– dla nowych klientek (pierwsza wizyta)
– w grudniu i okresach wysokiego obciążenia (dla wszystkich)
przedpłata wynosi 100 zł i jest wyłącznie zabezpieczeniem twojego terminu.
przedpłata przepada w przypadku:
– nieobecności
– spóźnienia uniemożliwiającego wykonanie usługi
– zmiany terminu później niż 48 godzin przed wizytą
– całkowitej rezygnacji z usług po jej dokonaniu
jeśli odwołam wizytę z powodów niezależnych ode mnie – przedpłata wraca do ciebie.
⸻
7. grudzień
w grudniu obowiązuje zwiększona uważność – każda zmiana terminu wpływa na wiele wizyt.
dlatego rezerwacje w tym okresie są wiążące i wymagają przedpłaty 100 zł.
⸻
dziękuję za uważność i zrozumienie.
te zasady nie mają nic wspólnego z formalnością – są po to, aby każda wizyta była spokojnym, uczciwym i uważnym spotkaniem.
